Déployer scopemy.city
Votre commune veut un
observatoire citoyen?
scopemy.city est un observatoire citoyen pilote déployé à Genève. Il permet aux habitant·es de signaler des problèmes dans l'espace public via WhatsApp, et aux autorités de suivre publiquement leur traitement. Le dispositif est prêt à être étendu à d'autres communes suisses.
Le dispositif en quelques mots
scopemy.city est une plateforme web et WhatsApp qui permet aux citoyen·nes de signaler un problème (voirie, éclairage, mobilité, services publics…) en quelques secondes. Chaque signalement est vérifié par une équipe de modération, géolocalisé, catégorisé, puis publié sur un observatoire public.
Les autorités communales ont accès à un tableau de bord dédié : visualisation cartographique, filtrage par catégorie et statut, export des données, et suivi des délais de traitement.
Le code source est maintenu par Help4Housing Sàrl. Le déploiement dans une nouvelle commune ne nécessite aucune installation technique côté commune.
Pourquoi une commune adopterait scopemy.city
- Un canal de remontée citoyenne sans friction — via WhatsApp, l'outil que la population utilise déjà.
- Une cartographie publique des signalements et de leur traitement, renforçant la transparence.
- Des données structurées (catégorie, localisation, priorité) exploitables par les services techniques.
- Un dispositif conforme à la LPD et au RGPD, hébergé en Suisse.
- Une mise en place rapide — sous-domaine dédié, sans intervention IT côté commune.
Comment ça se met en place
Ce que nous apportons
- Sous-domaine dédié (ex. lausanne.scopemy.city)
- Modération initiale pendant la phase pilote
- Formation de l'équipe communale (30 min)
- Support technique continu
- Tableau de bord d'administration
Ce que nous attendons
- Un interlocuteur communal identifié
- Communication locale pour lancer le dispositif
- Engagement à traiter les signalements dans un délai raisonnable
- Retour d'expérience après 3 mois
Ce que voient les autorités
Le tableau de bord admin affiche chaque signalement sur une carte interactive, avec les filtres par catégorie, statut et priorité. Les agents communaux peuvent mettre à jour le statut, ajouter une réponse officielle, et exporter les données. Les citoyen·nes voient en temps réel l'avancement de leur signalement.
Écrivez-nous directement
Une question, un projet pour votre commune ? Remplissez ce formulaire — pas besoin d'ouvrir votre messagerie, nous vous répondrons par e-mail.
Discutons-en
Si votre commune est intéressée, nous serions ravis d'en discuter. Le déploiement est rapide et sans coût initial pendant la phase pilote.
✉️ contact@scopemy.city