scopemy.city einführen
Ihre Gemeinde möchte ein
Bürger- observatorium?
scopemy.city ist ein Pilot-Bürgerobservatorium in Genf. Es ermöglicht Einwohnerinnen und Einwohnern, Probleme im öffentlichen Raum über WhatsApp zu melden, und den Behörden, deren Bearbeitung öffentlich zu verfolgen. Das System ist bereit für die Ausweitung auf andere Schweizer Gemeinden.
Das System in wenigen Worten
scopemy.city ist eine Web- und WhatsApp-Plattform, die es Bürgerinnen und Bürgern ermöglicht, ein Problem (Unterhalt, Beleuchtung, Mobilität, öffentliche Dienste…) in wenigen Sekunden zu melden. Jede Meldung wird von einem Moderationsteam überprüft, geolokalisiert, kategorisiert und dann in einem öffentlichen Observatorium veröffentlicht.
Die Gemeindebehörden haben Zugang zu einem eigenen Dashboard: Kartenvisualisierung, Filterung nach Kategorie und Status, Datenexport und Überwachung der Bearbeitungszeiten.
Der Quellcode wird von Help4Housing Sàrl gepflegt. Die Einführung in einer neuen Gemeinde erfordert keine technische Installation seitens der Gemeinde.
Warum eine Gemeinde scopemy.city einführen sollte
- Ein reibungsloser Kanal für Bürgermeldungen — über WhatsApp, das Werkzeug, das die Bevölkerung bereits nutzt.
- Eine öffentliche Kartierung der Meldungen und ihrer Bearbeitung, die die Transparenz stärkt.
- Strukturierte Daten (Kategorie, Standort, Priorität), die von den technischen Diensten genutzt werden können.
- Ein System konform mit dem DSG und der DSGVO, in der Schweiz gehostet.
- Eine schnelle Einrichtung — eigene Subdomain, ohne IT-Eingriff seitens der Gemeinde.
Wie die Einführung abläuft
Was wir bereitstellen
- Eigene Subdomain (z. B. lausanne.scopemy.city)
- Erstmoderation während der Pilotphase
- Schulung des Gemeindeteams (30 Min.)
- Laufender technischer Support
- Administrations-Dashboard
Was wir erwarten
- Eine identifizierte Ansprechperson der Gemeinde
- Lokale Kommunikation zum Start des Systems
- Verpflichtung, Meldungen innert angemessener Frist zu bearbeiten
- Erfahrungsbericht nach 3 Monaten
Was die Behörden sehen
Das Admin-Dashboard zeigt jede Meldung auf einer interaktiven Karte an, mit Filtern nach Kategorie, Status und Priorität. Die Gemeindemitarbeitenden können den Status aktualisieren, eine offizielle Antwort hinzufügen und die Daten exportieren. Die Bürgerinnen und Bürger sehen den Fortschritt ihrer Meldung in Echtzeit.
Schreiben Sie uns direkt
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Sprechen wir darüber
Falls Ihre Gemeinde interessiert ist, würden wir uns freuen, darüber zu sprechen. Die Einführung ist schnell und während der Pilotphase kostenlos.
✉️ contact@scopemy.city