scopemy.city einführen
Ihre Gemeinde möchte ein
eigenes Bürgerobservatorium?
scopemy.city ist ein Bürgerobservatorium für die Schweiz, seit April 2026 als Pilot in Genf. Die Bevölkerung meldet Probleme im öffentlichen Raum über WhatsApp oder im Web, und alle können öffentlich verfolgen, wie sie bearbeitet werden. Gemeinden und Organisationen bieten wir eine White-Label-Plattform im Abonnement an.
Das System in wenigen Worten
scopemy.city ist eine Web- und WhatsApp-Plattform, mit der sich ein Problem (Unterhalt, Beleuchtung, Mobilität, öffentliche Dienste…) in wenigen Minuten melden lässt, ohne App-Installation. Jede Meldung wird von einem Moderationsteam geprüft, verortet, kategorisiert und dann in einem öffentlichen Observatorium veröffentlicht.
Heute verfügt das Moderationsteam über ein Dashboard mit Karte, Filtern nach Kategorie und Status sowie einem Monatsbericht. Das Portal für die Gemeindedienste (Arbeitsliste, Datenexport, Überwachung der Fristen) ist in Entwicklung und wird Teil des Plattformangebots.
Der Dienst wird von der Help4Housing Sàrl entwickelt und betrieben. Ihre Gemeinde muss nichts installieren.
Warum eine Gemeinde scopemy.city einführen sollte
- Ein reibungsloser Kanal für Bürgermeldungen, über WhatsApp, das Werkzeug, das die Bevölkerung bereits nutzt.
- Eine öffentliche Kartierung der Meldungen und ihrer Bearbeitung, die die Transparenz stärkt.
- Strukturierte Daten (Kategorie, Standort, Priorität), die von den technischen Diensten genutzt werden können.
- Anwendungsdaten in der Schweiz gehostet. Einige Anbieter (WhatsApp, E-Mail-Versand, Karten) bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz: Wir führen sie öffentlich auf und stellen einen Auftragsbearbeitungsvertrag sowie eine Vorlage für die Datenschutz-Folgenabschätzung zur Verfügung.
- Eine Einführung ohne Aufwand für Ihre Informatik.
Wie die Einführung abläuft
Was wir bereitstellen
- Eine Instanz in Ihren Farben (Adresse und Logo), im Plattformangebot
- Moderation der Meldungen während des Pilots
- Schulung des Gemeindeteams
- Support per E-Mail, mit vertraglich festgelegten Antwortzeiten
- Administrations-Dashboard und Monatsbericht
Was wir erwarten
- Eine identifizierte Ansprechperson der Gemeinde
- Lokale Kommunikation zum Start des Systems
- Antworten auf Meldungen innert gemeinsam festgelegter Fristen
- Erfahrungsbericht nach 3 Monaten
Was die Behörden sehen
Das Dashboard zeigt jede Meldung auf einer Karte, mit Filtern nach Kategorie, Status und Priorität. Das Team aktualisiert den Status und veröffentlicht eine offizielle Antwort, welche die meldende Person über WhatsApp erhält. Datenexport, Arbeitsliste der Dienste und Fristenüberwachung sind im Plattformangebot vorgesehen und in Entwicklung.
Schreiben Sie uns direkt
Eine Frage oder ein Projekt für Ihre Gemeinde? Füllen Sie dieses Formular aus: Sie müssen kein E-Mail-Programm öffnen, wir antworten Ihnen per E-Mail.
Sprechen wir darüber
Wenn Ihre Gemeinde oder Organisation interessiert ist, sprechen wir darüber. Angebote und Richtpreise finden Sie auf der Seite Für Gemeinwesen.
✉️ contact@scopemy.city