Versione del 14 ottobre 2026

Note legali

Le presenti note legali riguardano il servizio scopemy.city: l'osservatorio civico accessibile su scopemy.city, il suo canale di segnalazione WhatsApp e la piattaforma proposta agli enti pubblici. Il vecchio indirizzo fixmy.city reindirizza a scopemy.city.

Editore

Direzione della pubblicazione

Pamela N., socia gerente di Help4Housing Sàrl con firma individuale.

Contatto

Generale e protezione dei dati: contact@scopemy.city
Segnalazioni tramite WhatsApp: +41 79 816 25 50
Enti pubblici e organizzazioni: modulo di contatto
Posta: Help4Housing Sàrl, Route de Thonon 119a, 1222 Vésenaz, Svizzera

Modello e indipendenza

scopemy.city comprende due offerte:

• l'osservatorio civico, gratuito per la popolazione, senza pubblicità e indipendente dalle autorità;
• la piattaforma per gli enti pubblici, una versione in white label venduta in abbonamento a comuni, cantoni, consorzi di comuni e organizzazioni (amministrazioni immobiliari, campus). Vedi la pagina Per gli enti pubblici.

I ricavi della piattaforma finanziano la gestione del servizio. Non conferiscono ad alcun ente pubblico cliente un potere di controllo sulla pubblicazione delle segnalazioni dell'osservatorio. Non vendiamo dati personali e non diffondiamo pubblicità.

Protezione dei dati

Per l'osservatorio civico, Help4Housing Sàrl è titolare del trattamento ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, laddove applicabile, del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Su un'istanza fornita a un ente pubblico, quest'ultimo è titolare del trattamento e noi agiamo come responsabile del trattamento.

I dettagli figurano nell'informativa sulla privacy. L'elenco dei responsabili del trattamento è pubblicato alla pagina Responsabili del trattamento, e le nostre misure di sicurezza sono riassunte alla pagina Sicurezza e conformità.

Hosting

Sito web e banca dati: Tizoo SA (AlpHosting), Svizzera, www.tizoo.ch. I dati dell'applicazione sono conservati in Svizzera.
Messaggistica WhatsApp: Meta Platforms Ireland Limited, Dublino, Irlanda, con trattamenti negli Stati Uniti da parte di Meta Platforms, Inc.

Gli altri fornitori (invio di e-mail, mappe di base, geocodifica, canali facoltativi) sono elencati alla pagina Responsabili del trattamento.

Le istanze degli enti pubblici clienti sono servite al loro indirizzo proprio (sottodominio di scopemy.city o dominio dell'ente pubblico). Ciascuna pubblica le proprie note legali e la propria informativa sulla privacy; l'ente pubblico vi figura come editore del sito e titolare del trattamento.

Proprietà intellettuale

Il marchio scopemy.city, il logo, l'identità grafica, i testi redazionali e il codice del servizio appartengono a Help4Housing Sàrl o a terzi che gliene hanno concesso l'uso. Ogni riproduzione senza autorizzazione scritta è vietata.

Le foto e i testi trasmessi dagli utenti restano di loro proprietà. Sono oggetto di una licenza limitata descritta nelle condizioni generali d'utilizzo.

Dati aperti

Le segnalazioni pubblicate sono diffuse con licenza CC BY 4.0 (pagina Dati aperti), con l'attribuzione «scopemy.city e contributori civici». Le condizioni d'utilizzo dell'API e del widget figurano all'articolo 9 delle condizioni generali d'utilizzo.

Segnalare un contenuto

Per segnalare un contenuto che ritenete illecito, o contestare una decisione di moderazione, seguite la procedura descritta all'articolo 7 delle condizioni generali d'utilizzo, scrivendo a contact@scopemy.city.

Responsabilità

scopemy.city non è né un servizio pubblico ufficiale né un canale d'emergenza. In caso d'emergenza, chiamate il 112, il 117 (polizia), il 118 (pompieri) o il 144 (ambulanze). Le regole di responsabilità figurano nelle condizioni generali d'utilizzo.

Diritto applicabile

Le presenti note legali sono soggette al diritto svizzero. Le regole sul foro figurano nelle condizioni generali d'utilizzo.